«Всё реально, главное — подходить серьёзно»

Как Анастасия построила продажи на Куфаре
с помощью услуг продвижения

Если грамотно и с творчеством подойти к продажам на Куфаре, можно не просто освободить шкаф, но и собрать средства на свои мечты. Анастасия — блогер и настоящая фанатка эстетики, которая знает всё о продаже на Куфаре. Всего она разместила на платформе более 750 объявлений с 2018 года и в среднем успешно закрывает по 2 сделки в неделю, совершенствуя и визуальный стиль, и стратегию продаж. Сочетая профессиональный опыт с чувством моды, она раскрывает свои секреты — как выделиться среди сотен продавцов и превратить продажу вещей в настоящее искусство. Читайте и вдохновляйтесь, чтобы дать вещам вторую жизнь и сделать продажи на Куфаре своим преимуществом.

Анастасия

частный пользователь
активно использует Куфар с 2018 года

— Расскажите немного о себе. Чем вы занимаетесь и как давно начали продавать на Куфаре?

Всем привет! Я блогер, фанат эстетики и шмоточница. Так было всегда — с самого детства, когда я пришивала жемчужные бусы на джинсы. Я шопоголик, при этом вещь мне перестает нравиться через 2-3 выхода. Увидела на каком-то стилисте вещь, потом все как в тумане. Мне тоже надо! Но у меня есть правило: я не покупаю новую вещь, пока не продам старую. И в этом мне помогает, конечно, Куфар — идеальная площадка для того, чтобы дать вещам вторую жизнь.

На Куфар впервые я зашла в 2018 году… и сразу допустила огромную ошибку: сфоткала свои вещи на полу — это был полный кринж. Но всё изменилось благодаря одной покупательнице. Она лично приехала за спортивным костюмом и сказала: «Вы такая красивая и худенькая — почему вы не фотографируете вещи на себе?» Так ведь лучше продастся. С тех пор всё пошло иначе.

— Почему вы выбрали именно Куфар?

Мои родители продавали на Куфаре ещё до меня: мама — одежду, папа — стройматериалы. Я поняла, что платформа рабочая, и «там точно есть движуха». Поэтому начала пробовать сама — и втянулась.

— Какие категории товаров вы продаёте?

Продаю женскую одежду (свою) и сумки, туфли. Это чаще всего. Но продавала и ковры, картины и предметы интерьера. ЛЮДЯМ НУЖНО ВСЁ! Запомните это. Лучше всего продаются брендовые вещи (масс-маркет тоже считается). Продать за хорошую цену No Name вещи шансов мало. Если покупатель и готов забрать, то за копейки. Кстати, не рекомендую выставлять фото из карточки товаров на маркетплейсах — чаще всего на такие объявления (по моему опыту) низкий спрос.

— Как изменилась ваша стратегия? Что было поначалу и как вы продаёте сейчас?

Сначала я просто делала фото «на отвали», потом втянула парня: «Ну сфоткай меня в парке, ну в ресторане, ну красиво — надо же продать!» 😂 Продажи сразу пошли лучше. Главный вывод: фоткать вещи на себе обязательно! Это работает.

Фотографировать вещь чуть издалека, оставляя свободное пространство в кадре сверху и снизу. Поскольку Куфар обрезает фото под свой формат, и итоговый покупатель увидит вещь слишком близко. Если на себе в зеркале — схема та же, чуть издалека (протерев заранее камеру).
Всегда прописываем все замеры СРАЗУ! Покупатель может захотеть купить вещь в любую минуту, и вам не придётся тратить время на замеры. Так покупателю будет проще принять решение о покупке.
Не выставляем в объявлении скрины фото товаров с маркетплейсов. Почему? Покупатель найдёт этот товар через поиск на сайте, почитает отзывы, посмотрит рейтинг товара и, вероятнее, не купит. Или купит на самом маркетплейсе с примеркой, и ваша продажа не состоится.

— А что с торгом? Как относитесь к просьбам сбросить цену?

Торгуюсь всегда. Куфар можно назвать виртуальным рынком. Какой рынок без торга? Политика у меня такая: вещь стоимостью до 100 рублей — я готова уступить 10-15 рублей, вещь 200 рублей — готова уступить 30-40. Я не продаю суперлюксовые дорогие вещи, но считаю нормальным, если вещь стоит сто долларов — уступить 50 рублей. Вообще я считаю, что основная ЦА Куфара — это люди из небольших городов, где брендов (даже масс-маркет) нет. И человек хочет одеться красиво, стильно и недорого. Почему ему не помочь в этом?

Делайте больше добрых дел и помните, что не у всех есть возможность покупать новые вещи. Вообще считаю так: лучше небольшие деньги, но сейчас, чем большие, но неизвестно когда. Тем более если человек просит хорошую скидку, то обычно он вносит предоплату сразу — это тоже хорошо для продавца. Если ты жадный и не торгуешься — у тебя не будет продаж. Я торгуюсь всегда! Это часть культуры продаж на Куфаре. Людям приятно чувствовать, что они получают «сделку».

— Какие продажи стали самыми запоминающимися для вас?

На Куфаре я продавала всё: от картины с Дональдом Даком от бывшего до ковров и шампуней. Один мужчина забрал сразу шесть ковров Икеа с краской на них. Другой — купил женский костюм. Было и такое, что мужчины покупали у меня платья — слушаем и не осуждаем.

— Ваша категория — одежда и аксессуары. Есть ли своя специфика?

Определённо. Здесь всё решает картинка. Фото должно быть классным, атмосферным. И когда есть свободное время — я могу арендовать фотостудию на час и сделать себе классные фотки для Куфара.

— Какие ошибки чаще всего совершают новички на Куфаре?

Ой, список огромный:

Думают, что разместить объявление — достаточно. А надо понимать, как работает алгоритм.
Не торгуются.
Плохой визуал: фото на полу, при тусклом свете — это не продаёт.
Не хотят вкладываться в продвижение.
Долго отвечают на сообщения.

🔹 Продвижение — ключ

— Используете ли вы платные инструменты продвижения? Какие именно?

Да, это must. Я закупаю продвижение 2–3 раза в неделю. Без него — продаж не будет. Это факт. Если вещь стоимостью до 60 рублей — вполне достаточно закупить пакет «Поднятие» и «Выделение объявлений», если цена от 100+ рублей — уже можно ВИП на пару дней. И изучаю, есть ли спрос, сохранения. Если нет — снижаем цену, меняем фото к объявлению. Вообще сразу дорогостоящие продвижения мы не закупаем — сперва изучаем спрос (вопросы в ЛС, сохранения). Если нет, то это просто слив бюджета.

— Как вы решаете, что стоит продвигать? Какие товары вы обычно поднимаете?

Всегда закупаю продвижение на товары, которые пользователи наиболее часто добавляют в избранное и по которым пишут в личку. Для меня это отложенный спрос. Если вижу, что сохранений нет — это значит, я сделала неграмотный визуал либо у конкурентов на похожий товар цена ниже. Сразу снижаю цену и переделываю фото. Многие фото делаю просто дома в зеркале на однотонном фоне (никогда не делайте на фоне ярких обоев, дверей, если сзади есть визуальный шум). Но скажу честно, лучше всего продаются вещи со студийными фото. Делаю это нечасто, но это работает.

Я всегда провожу анализ: что продавалось в этом месяце, по какой цене? Без понимания, что продаётся, — никуда. Плюс помогает насмотренность: как блогер, я знаю, что визуал решает. Ну и опыт продаж — я раньше работала в этой сфере, так что воронку знаю.

— Есть ли у вас стратегия по времени продвижения?

Да! Я даже ставлю будильник. Заметила, что выходные — мёртвое время. Продвигаю объявления в будни, когда платформа активнее. Есть свой алгоритм — я его разгадала.

— Как продвижение влияет на результат?

Сильно. Без продвижения — объявления просто теряются. А с ним — и просмотры, и отклики, и продажи растут. Это работает.

— В чём секрет ваших успешных продаж на Куфаре?

Я понимаю воронку продаж, умею торговаться, вкладываю в продвижение и делаю цепляющий визуал. Всё реально — главное, не относиться к Куфару как к чему-то случайному. Это может быть мощной платформой, если подходить серьёзно.

Ещё лайфхак напоследок

Закупите пакеты (не бумажные) и скотч домой (так покупатель сэкономит на пересылке и будет вам благодарен). Я все посылки упаковываю сама. Главное — тщательно обмотать скотчем пакет, так как при пересылке вещь может повредиться. Если это обувь, либо коробка, либо пупырка (например, Европочта не принимает без этого обувь к пересылке). И, конечно, не пишите в объявлении «НЕ ВЫСЫЛАЮ!» Так вы сразу сократите количество покупателей процентов на 70. В 9 из 10 случаев людям удобно получить товар именно почтой и чаще всего наложенным платежом. Прежде чем выслать товар наложенным, я изучаю рейтинг и отзывы покупателя. Если он ниже 4.7 — не высылаю.

Всем высоких продаж!

Продавайте быстрее и выгоднее!

Узнать про услуги продвижения