Весна – время обновления:
разбираем шкафы
Интервью с Анастасией, которая делится лайфхаками успешных продаж
Весной особенно хочется перемен: обновить гардероб, привести в порядок дом, освободить пространство от неактуального. И если шкафы полны вещей, которыми вы давно не пользуетесь, почему бы не превратить их в деньги? Куфар создаёт идеальную среду для того, чтобы легко и быстро передать новым владельцам всё, что вам уже не нужно, — от одежды и техники до мебели и декора.

Как понять, что пора продавать, и какие вещи особенно востребованы весной? Какие ошибки мешают успешным продажам, и как превратить расхламление в приятный процесс? Своим опытом и лайфхаками делится Анастасия — пользователь Куфара, которая на собственном примере показывает, что каждая вещь может найти своего покупателя.
Частный пользователь
Успешно закрыла более 600 сделок

Как вы пришли к онлайн-продажам? Это было случайное решение или осознанный шаг?

В 2010 году я задумалась о том, что делать с вещами, которые уже не нужны. Тогда мой брат познакомил меня с сайтами объявлений. Он предложил находить новых владельцев для неактуальных вещей через эти платформы. В тот момент мне хотелось просто освободить пространство от лишнего.

Сейчас, спустя годы, я вижу в этом процессе гораздо больше смысла. Онлайн-продажи стали для меня не только способом избавиться от неактуального, но и трансляцией философии осознанного потребления. Это умение оценивать ценность вещей, выстраивать коммуникацию и заботиться об экологии.

Многие начинают разбирать шкафы и обновлять пространство. Но не все задумываются о том, что вещи, которыми они не пользуются, могут кому-то действительно пригодиться. Правда ли, что весной продажи идут особенно хорошо?

Весна – идеальное время для освобождения пространства. Летом многие уезжают отдыхать, зимой все заняты подготовкой к Новому году. Сейчас погода становится теплее, что позволяет наводить порядок на балконах, в гаражах и кладовках.

Кроме того, покупатели тоже активно готовятся к летнему сезону. Они ищут велосипеды, удочки, садовый инвентарь, скейты, самокаты и другие вещи, которые обычно пылятся на балконах или в гаражах. Так начинается активный обмен: одни избавляются от неактуального, а другие находят то, что им пригодится в новом сезоне.

Однако зимнюю одежду и спортинвентарь пока лучше не выкладывать – на них спрос вернётся осенью.

Как понять, что вещь действительно стоит продать, а не оставлять «на всякий случай»?

Можно задать себе следующие вопросы.

  1. Эта вещь вызывает негативные эмоции?
  2. Вещь не выполняет сейчас свою функцию и устарела?
  3. Эту вещь легко заменить в случае необходимости?
  4. Вещь занимает много места и мешает?
  5. Использовалась эта вещь в течение года?

Если хотя бы на один вопрос ответ «да» – смело продавайте.

Попробуйте еще применить метод «Коробка на испытательный срок». Сложите вещи, в которых сомневаетесь, в коробку и уберите ее на несколько месяцев. Если за это время вы не вспомните о них, скорее всего, они вам не нужны.

Ну а если вы все равно переживаете, что вещь может пригодиться, то помните: абсолютно любую вещь можно найти на Куфаре по приемлемой стоимости и купить в любой момент.

Есть ли у вас секретная формула успешного объявления? На что обратить внимание при составлении текста?

Успешное объявление состоит из трех частей – это заголовок, описание и фотографии.

Самое важное в заголовке это указать:

  1. что вы продаете (велосипед, самокат и т.д.),
  2. обязательно написать размер, если это одежда или обувь,
  3. бренд, если он известный,
  4. если вещь новая, то первым словом в заголовке лучше написать слово «новая».
В описании, кроме того как вы опишите вещь, ее размеры и наличие дефектов, нужно написать в двух-трех предложениях, почему вы продаете эту вещь. Если вы этого не напишите, покупатели будут думать, что вещь не совсем хорошего качества. Таким пояснением вы снимете сомнения и тревоги покупателя.

Покупатель покупает глазами. Поэтому фотографии уделите больше всего внимания. Подготовьте вещь, сотрите с нее пыль, уберите катышки и если нужно постирайте. Найдите однородный фон, без рисунков. Если нет фона, то можно использовать оборотную сторону обоев. Если расположить такой фон около естественного света, фотографии получатся яркими, четкими и красивыми.

Первую фотографию сделайте держа телефон горизонтально. Так при загрузке на сайт вещь будет видна полностью, а не в растянутом состоянии.

Сделайте фотографии вещи со всех сторон. Добавьте макрофотографию, чтобы передать текстуру и фотографии бирки или этикетки.

Какие ошибки чаще всего допускают новички, из-за которых товар долго не покупают?

Самая распространенная ошибка – это завышенная цена. Б/у вещь не может стоить столько, сколько и новая. Даже с этикеткой и новая, она уже потеряла 20%. А если есть небольшие дефекты, то цену снижать стоит на 30 – 40% от стоимости новой.

Если сложно сразу снизить цену, начните с комфортной, но раз в месяц снижайте её на 10 – 20%.

Как вести переговоры с покупателями?

Покупатели бывают разными, и некоторые могут задавать много вопросов – это нормально. Они просто переживают перед покупкой.

Главное – спокойно и вежливо отвечать. Чем больше информации в объявлении, тем меньше лишних вопросов.

Стоит ли сразу соглашаться на торг или лучше держать цену? Как правильно договариваться?

Если торговаться начинают сразу после публикации объявления, не спешите снижать цену. Оцените спрос в течение 3 – 5 дней. Если спроса не будет в течении 2 – 3 недель, то торг уместен.

Есть ли универсальные способы ускорить продажу?

Способов ускорить продажу много, но если говорить об универсальном совете, то я бы посоветовала не загружать только одно объявление и надеяться, что вещь скоро продастся. Лучше публиковать неактуальные вещи на постоянной основе. Тогда на вас будут подписываться постоянные покупатели, следить за вашими объявлениями, и вещи систематически будут находить новых владельцев.

Ну и услуги продвижения – хорошие помощники, если нужно продать вещь в максимально короткие сроки. Например, это будет относиться к сезонным товарам. Важно правильно оценить вещь перед тем, как настраивать продвижение на объявление. Если цена за вещь завышена – продвижение вряд ли поможет.

Как избежать мошенников и недобросовестных покупателей?

Вот несколько моих рекомендаций. Не переходите по незнакомым ссылкам, не оформляйте непонятные для вас доставки и, самое главное, никому не сообщайте трехзначный код с обратной стороны карточки и не вводите его на сайтах.

Если говорить о безопасности, то выбирайте многолюдные места с камерами наблюдения для встречи с покупателями, такие как магазины, станции метро или остановки. Если встречаетесь с покупателем у себя дома: лучше спуститесь во двор, не сообщая номер квартиры и не приглашая его внутрь.

А для того, чтобы избежать недобросовестных покупателей, все этапы сделки проводите на Куфаре, а при отправке вещей почтой попросите заранее оплатить пересылку или отправляемую вещь вместе с пересылкой.

Какие категории товаров всегда востребованы и легко продаются?

Лидеры сезона – спорт, туризм и хобби. В это время люди начинают готовиться к активному отдыху, поэтому спрос, к примеру, на велосипеды, самокаты, туристическое снаряжение и спортивный инвентарь значительно возрастает.

На втором месте — всё, что связано с ремонтом и стройкой. Весна — идеальное время для обновления дома, дачи или гаража, поэтому инструменты и строительные материалы пользуются большим спросом.

Летнюю неактуальную обувь и одежду тоже можно опубликовать на Куфаре.

Также обратите внимание и на эти категории:

✔ Бытовая техника
✔ Компьютеры (даже старые модели)
✔ Книги
✔ Детские товары

Какие вещи точно не стоит выкладывать на продажу, потому что они неинтересны покупателям?

Старая одежда и обувь (более 3 – 5 лет). Такие вещи стоят дешево, обычно как в секонд-хендах (5 – 15 руб.) Но могут и ничего не стоить и не найти своих новых владельцев.

Если бы вы могли дать всего один совет тем, кто впервые продаёт на Куфаре, что бы это было?

Не начинайте продавать на Куфаре с категории «Одежда». На одежду труднее всего писать описание. А предложения по одежде опережает спрос. Может сложиться впечатление, что время потрачено много, а результат минимальный.


Весной начните с категорий «Спорт и туризм», «Все для дома», «Сад и огород». Когда освоите продажи в этих категориях, только тогда можно переходить к одежде.

Продавайте быстрее и выгоднее!